Semplificazione del linguaggio amministrativo

L’emergenza sanitaria causata dal COVID-19 ha riportato in primo piano l’esigenza di una comunicazione tra amministrazioni pubbliche e cittadini basata sulla chiarezza e sulla semplicità.
L’ azione prevede le seguenti attività:

1. istituire un gruppo di lavoro dedicato alla semplificazione e alla chiarezza dei documenti amministrativi. L’efficacia dei testi giuridici non dipende solo dalla semplicità e chiarezza del linguaggio; bisogna, infatti, saper coniugare la comprensibilità con la legittimità e la correttezza. Per questo, il gruppo di lavoro dovrebbe avere un carattere multidisciplinare e realizzare un’ampia consultazione dei cittadini e delle imprese e delle associazioni;
2. condividere nuove linee guida sulla semplificazione del linguaggio, tenendo conto delle esperienze già realizzate e in corso;
3. semplificare il linguaggio della modulistica nell’ambito dell’Azione Standardizzazione della modulistica e form digitali;
4. promuovere attività di supporto, help desk e formazione rivolte ai dipendenti delle amministrazioni e iniziative premiali che valorizzino le migliori esperienze realizzate dalle amministrazioni (SLAM-Semplificazione del linguaggio amministrativo);
5. avviare pagine web dedicate alla chiarezza dove far confluire i materiali e le notizie sulla semplificazione del linguaggio amministrativo.

Le attività di semplificazione del linguaggio faranno tesoro delle esperienze e dell’apporto del Dipartimento della funzione pubblica, che nel 2020 ha stipulato un accordo quadro di collaborazione con l’Accademia della Crusca.